İşleriniz Yarıda Kalmasın: Yazıcı Arızalarına Hızlı Çözümler

Ofis hayatının en gergin anlarından biri, tam da acil bir çıktı almanız gerekirken fotokopi makinesinin o meşhur hata kodlarından birini vermesidir. İşler birikir, teslimatlar sarkar ve stres seviyesi tavan yapar. Peki, bu süreci nasıl en az hasarla atlatırsınız?

İşte iş akışınızı koruyacak çözüm yolları ve profesyonel ipuçları:

1. Panik Yapmayın, Basit Kontrolleri Atlamayın

Bazen "arıza" dediğimiz şey sadece bir kağıt sıkışması veya hazneye yanlış yerleştirilmiş bir toner olabilir. Cihazın ekranındaki yönlendirmeleri takip edin. Ancak sorun daha derin görünüyorsa, cihaza sert müdahalelerde bulunmak daha büyük masraflara yol açabilir.

2. Periyodik Bakımı İhmal Etmeyin

Yazıcılar da bakıma ihtiyaç duyan hassas cihazlardır; toner ve drum ünitesi gibi parçalar kontrol edilmezse en olmadık zamanda sizi yolda bırakabilir. Tecnocopy olarak biz, kiralama hizmetimiz kapsamında cihazlarınızın bakımını henüz arıza yapmadan planlıyoruz.

3. Teknik Serviste "Hız" Her Şeydir

Arıza durumunda servis çağırdığınızda, o servisin gelmesi günleri buluyorsa bu işletmeniz için büyük bir verimlilik kaybıdır. Tecnocopy'nin sektördeki en büyük farkı servis hızıdır:

• İstanbul İçi Müdahale: Arıza bildiriminden sonra bir iş günü içerisinde adresinizdeyiz.
• Şehir Dışı Destek: Alt bayilerimiz aracılığıyla 72 saat içinde çözüm sunuyoruz.
• Kesintisiz İş Akışı: Eğer makine yerinde onarılamayacaksa, 2 gün içerisinde çözüm sağlayarak işlerinizin durmasına asla izin vermiyoruz.

4. Profesyonel Destek: Teknik Uzmanlık ve Tecrübe

Tecnocopy olarak biz bu işe 2015 yılında resmi olarak başlamış olsak da, kadromuz şirketleşmeden çok daha önce sektörün mutfağında, bizzat teknisyen olarak yetişmiş bir ekipten oluşuyor. Canon, Develop, HP ve Kyocera gibi dünya markalarının tüm teknik detaylarına ve çalışma prensiplerine hakimiz. Bu derin teknik bilgi birikimi, cihazlarınızdaki en karmaşık arızaların bile hızla teşhis edilip çözülmesini sağlar.

5. Arızasız Bir Ofisin Sırrı: Kiralama Modeli

Aslında arızalarla hiç uğraşmamanın bir yolu var. Tecnocopy'den makine kiraladığınızda; bakım, onarım, parça değişimi ve servis hizmetleri tamamen bizim sorumluluğumuzda olur. Siz sadece kağıt ve elektrikten sorumlu olursunuz, geri kalan her şeyi biz hallederiz.

Sonuç

Yazıcı arızaları kaçınılmaz olabilir ama işlerinizin yarıda kalması sizin tercihinizdir. Profesyonel, hızlı ve garantili teknik servis hizmetimizle tanışmak için bize ulaşın.